En All Brass queremos que compres tranquilo. Por eso te contamos, de forma clara, cómo funcionan los cambios y devoluciones de nuestras boquillas.

🎺 Boquillas usadas: no tienen cambio ni devolución

Una vez que la boquilla se usó, no podemos aceptarla de vuelta por dos motivos:

1. Higiene. La boquilla está en contacto directo con la boca y la saliva. Aunque se limpie, no puede volver a venderse.

2. El plateado se marca. Nuestras boquillas son de plata, y la plata se marca apenas se manipula y se coloca en el instrumento. Para volver a venderla habría que quitarle todo el plateado y platearla de nuevo.

📦 ¿Te llegó dañada o un modelo equivocado?

¡Lo solucionamos! Escribinos dentro de las 48 horas desde que recibiste el pedido a [email protected] con:

  • Tu número de pedido
  • Fotos de la boquilla y del embalaje
  • Una breve descripción del problema

Antes de usarla, revisá que sea el modelo que pediste y que no tenga golpes o marcas.

🛠️ Fallas de fabricación

Cada boquilla se revisa antes de enviarse. Si igual encontrás una falla de fabricación, contactanos y la vemos con vos, según la garantía legal vigente.

↩️ Botón de arrepentimiento

Si te arrepentiste de la compra y la boquilla está SIN USO, TAL COMO LA RECIBISTE, tenés 10 días corridos desde que te llegó para avisarnos con el botón de arrepentimiento que está al pie de la página.

¿No sabés qué boquilla elegir?

Escribinos antes de comprar y te ayudamos a encontrar la ideal para vos.

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